根据《石家庄市栾城区阶梯水价实施方案》（石栾价[2015]11号）文件的要求，居民用户以住宅为单位，一个房产证（或户口本）对应的住宅为一户，3人（不含）以上的居民家庭，每户每增加1人，每年各级水量基数分别增加36立方米。

       初次办理用户：用水户需携带水卡、户口簿原件及复印件、户主身份证原件及复印件、房产证原件及复印件或居（村）委会提供的居住证明，涉及到两个以上户口本用户需持出示村委会或辖区居委会证明，证明这几个户口本上的人员都在所办理增量的房屋居住。（注明居住人数、成员姓名、与户主的关系），向供水公司申请增加水量基数。

      续签用户：上年已办理增量用户，携带水卡、户口簿、户主身份证、房产证（所有证件皆为原件）到供水大厅办理增量续签手续。

      办理日期为每年的1月1日—2月28日。所办增量当年有效，如次年不申请办理增量续签，将恢复原定水量基数。

       供水热线：88031652（24小时）

       服务大厅：85973002（白天）