石家庄市生态环境局栾城区分局

2024年3月份环境信访事项办理情况

2024年3月份，我分局通过电话、微信、网络等渠道收到投诉举报、意见建议等各类问题51件，其中受理48件，其余3件因不属于生态环境部门职责，不予受理，并告知信访人向相关部门进行反映。按照信访案件办理流程，所有受理的信访案件，由我分局直接查处。

自3月1日至3月31日，我分局共办结47件信访件，1件正在办理中，办结案件中，45件通过电话、微信、网络等方式将办理结果反馈举报人，2件因无法通过渠道向反映人反馈，现通过信息公示的形式向社会主动公开，接受社会监督。